Gennaio 2026

Oggetto: Contratto “Assistenza Tecnica Clienti 2026”

Gentile Cliente,

le inviamo oggi il nuovo Contratto Assistenza Clienti, la cui sottoscrizione le consentirà di poter accedere anche per il 2026 al portale web “assistenza.maggioli.it” per beneficiare di un’assistenza veloce, efficace ed evoluta.

 

Desideriamo sottolineare che la sottoscrizione di questo Contratto e della relativa nomina ex art. 28 del GDPR consentono alla sua Amministrazione, quale titolare del trattamento, di essere ottemperante con la normativa vigente in termini di data protection, ovvero con il GDPR.

 

Quest’anno rinnovare il contratto di assistenza sarà ancora più semplice.

Per lei abbiamo realizzato “Maggioli Space” la nuova piattaforma che le permetterà in pochi click di:

- consultare e firmare i contratti di assistenza tecnica on line, 

- richiedere il codice MEPA, 

- accedere all’area ticket e ricevere comunicazioni ufficiali, 

- monitorare l’utilizzo dei servizi in modalità SaaS 

- centralizzare l’accesso a tutti i prodotti Maggioli e molto altro ancora

- consultare la scheda dettagliata relativa al servizio di Conservazione digitale

“Maggioli Space” rappresenta così un importante passo avanti nel percorso di digitalizzazione e semplificazione dei servizi, con un duplice obiettivo:

-rendere più agevoli le attività per i nostri clienti

- introdurre un ambiente unificato che, nei prossimi mesi, diventerà l’unico punto di accesso ai servizi di Maggioli.

Inoltre ci preme sottolineare che i clienti della Suite Sicraweb EVO hanno a disposizione la nuova funzionalità “GiuriDesk”, una banca dati giuridica integrata nel gestionale, con norme, sentenze, dottrina, FAQ e modulistica. Un motore di ricerca semantico e integrato che consente inoltre un reperimento immediato e mirato ai contenuti di interesse.

 

Infine le ricordiamo che il rinnovo del contratto le permetterà di poter partecipare comodamente dal suo ufficio ai “webinar di formazione on line” focalizzati sull’utilizzo di importanti funzionalità del software e supporto costante tramite il portale con tempi di risposta tracciabili e servizi a valore aggiunto.

NB: Per attivare correttamente il contratto e consentire la pianificazione delle attività le chiediamo di inviare il documento firmato via PEC o di inserirlo sulla piattaforma Maggioli Space entro 15 giorni dalla data di decorrenza.

Per accedere a Maggioli Space occorre utilizzare il seguente

link

https://wikievo.maggioli.it/index.php/Benvenuti_nella_piattaforma_Maggioli_Space  dove sono presenti  le linee guida con le informazioni che  le saranno  di supporto, inclusi i tutorial che la guideranno passo passo alla

registrazione dell’utente e all’utilizzo della piattaforma.

Cordialmente

Ufficio Contratti Assistenza Clienti

In allegato:

- Il file della copia del contratto

- Il pdf di presentazione del servizio di “Assistenza Tecnica Clienti 2026”